MONTAJE, REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO
Además de intervenciones rápidas y eficaces en caso de emergencia, Onix ofrece una amplia gama de servicios asistenciales a sus clientes durante toda la vida útil de la máquina como: Montaje, reparaciones, mantenimiento preventivo, asesoramiento técnico, cursos de formación, servicio de recambios, etc. Sabemos que en cuestión de productividad cada minuto cuenta, y por ello Onix ofrece a sus clientes respuestas rápidas y eficaces en todo momento y lugar, de forma presencial, así como mediante el asesoramiento telefónico de los propios técnicos de las empresas clientes.
ASISTENCIA TÉCNICA
Disponemos de un equipo técnico altamente cualificado y en proceso de formación continua, para resolver cualquier posible incidencia de forma rápida y eficaz.
La avería de una máquina y el tiempo que esta no está operativa, repercute directamente sobre la productividad; por eso nos comprometemos a resolver los problemas en el menor tiempo posible optimizando el trabajo de nuestros clientes. Su empresa se encuentra en buenas manos.
SERVICIO POSTVENTA
Nuestra empresa pone a disposición de nuestros clientes, un servicio de atención y asesoramiento integral para resolver cualquier tipo de incidencia, duda, asesoramiento técnico, petición de piezas, recambios.
Así mismo ofrecemos cursos intensivos acerca del manejo tanto del software como de las máquinas láser adquiridas por nuestros clientes y formamos a sus propios técnicos, a fin de que puedan resolver satisfactoriamente cualquier incidencia menor.
MANTENIMIENTO
Ofrecemos a nuestros clientes un mantenimiento periódico predictivo, preventivo y correctivo con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de nuestras máquinas en todo momento.
De este modo podemos anticiparnos a las posibles averías sustituyendo las piezas cuando estas se acercan al fin de su vida útil, cuando están deterioradas, o cuando su desgaste impide el correcto funcionamiento de la máquina láser.
